Política de Privacidad modificada por última vez: enero 2022
ESTABANELL IMPULSA, S.A.U. (de ahora en adelante, denominada «Estabanell”) considera fundamental la privacidad de las personas, tanto de los visitantes de la Web como de cualesquiera otros afectados que nos proporcionan información como parte de la prestación de servicios (de ahora en adelante, “usted” o el “usuario”).
En este sentido, Estabanell se compromete al tratamiento de sus datos de acuerdo con la normativa de protección de datos personales aplicable y en vigor en cada momento. Concretamente, Estabanell cumplirá con las premisas establecidas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), así como aquellas del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el cual se deroga la Directiva 95/46/CE (“RGPD”) y cualesquiera otras regulaciones correlativas de aplicación.
En base a esto, Estabanell informa de su Política de Privacidad, con el fin de hacer conocedores a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos, así como de los principios fundamentales sobre protección de datos personales que aplica. Para lo cual, consulte los apartados que figuran a continuación:
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
2. ¿En qué momento recogeremos tus datos?
3. ¿Cuáles son las finalidades principales del tratamiento de sus datos?
4. ¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?
5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
6. ¿Quién podrá ser destinatario de la comunicación de sus datos?
7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita de sus datos?
8. ¿Cómo protegemos sus datos?
9. Confidencialidad
10. Enlaces
11. Redes sociales
12. Política infantil .
13. Modificaciones e integridad de nuestra Política de Privacidad
ESTABANELL IMPULSA, S.A.U.
NIF: A62422720
Domicilio social: Rec, 26-28, 08401 Granollers, Barcelona
Teléfono de contacto: 900 250 260
Contacto del Delegado de Protección de Datos: lopd@estabanell.cat
2. ¿En qué momento recogemos sus datos?
Formularios de contacto, contratación o envío de un correo electrónico: hay disponible en la web formularios para que pueda contactar con nosotros para solicitar información, realizar consultas, contrataciones y/o solicitudes. Al completar este formulario le pedimos que se identifique y que nos facilite sus datos de contacto para responder su consulta, petición o solicitud. También puede enviarnos un correo electrónico para contactar con nosotros. Todos los puntos de recogida de datos se dirigen al usuario de la web y no está previsto que se recojan datos de terceros motivo por el cual los datos siempre serán aportadas por el interesado. Sin embargo, si para la realización de alguna gestión del contrato o solicitud concreta, fuera necesario que el cliente aporte datos de carácter personal de personas diferentes al titular, el cliente tendrá que informarlos previa y expresamente del contenido de esta política y obtener su consentimiento previo para el tratamiento de sus datos.
Llamadas telefónicas: Llamadas del/a nuestro servicio de atención al cliente, que pueda realizar o recibir de nuestro servicio de atención al cliente. En este caso los datos que recogemos son aquellas que nos pueda proporcionar durante la conversación, como por ejemplo, su nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, entre otros.
Mediante Cookies: esta web instala cookies que recogen información sobre la navegación, le recomendamos que lea la política de cookies para información completa sobre este tema.
3.- ¿Cuáles son las finalidades principales del tratamiento de sus datos?
Los datos personales facilitados y recogidas, ya sean intermediando los formularios disponibles en la Web, correos electrónicos y/o llamadas, serán empleadas con los siguientes propósitos:
(a) Responder, atender y gestionar a las consultas, cuestiones y/o solicitudes (incluida la de gestionar su curriculum vitae para procesos de selección presentes y/o futuros, así como la de realizar el registro como usuario en el área de cliente y/o socio e identificarle para darle acceso a nuestra plataforma web) realizadas por los diferentes usuarios;
(b) Prestar nuestros servicios en conformidad con el Aviso Legal;
(c) Garantizar el correcto funcionamiento técnico de la Web y en el supuesto de que lo autorice conforme al informado en nuestra Política de Cookies;
(d) Para el caso de contratación de servicios o productos a través del sitio web, lo informamos que la finalidad será gestionar su relación con Estabanell, la prestación de los servicios solicitados, la gestión de la atención al cliente y, en general, el cumplimiento de las obligaciones del Contrato. Tenga presente que, en caso de contratación, cada una de las condiciones generales de contratación de aplicación dispone de su política de protección de datos y, por lo tanto, también le será de aplicación esta. Igualmente, Estabanell podrá consultar ficheros de solvencia patrimonial y crédito para valorar la solvencia económica del Cliente y, basándose en estas consultas adoptar decisiones que lo afecten, pudiendo, condicionar la entrada en vigor del Contrato o su vigencia en la constitución de una garantía de pago. Sin embargo, Estabanell siempre otorgará al Cliente la posibilidad de alegar todo el que estimara pertinente a fin de defender su derecho o interés. En caso de impago, Estabanell comunicarlo a estos ficheros, cumpliendo la legislación vigente;
(e) En el caso de llamadas telefónicas. La finalidad es realizar o recibir nuestro servicio de atención al cliente y llevar a cabo un control de calidad. A la llamada quedará informado, con carácter previo, de la grabación de la llamada, en su caso.
(f) En encuestas y sorteos. Utilizaremos los datos que nos facilite para gestionar nuestros sorteos, encuestas y de más promociones, así como para la entrega del correspondiente premio, en su caso.
(g) También podremos utilizar estos datos para ofrecerle, por cualquier medio, información comercial sobre servicios y productos que en cada momento comercialice Estabanell, así como ofrecerle novedades, promociones, descuentos, la participación en sorteos y encuestas, e información sobre acontecimientos u otras actividades relacionadas u organizadas por Estabanell.
(h) Adicionalmente, Estabanell podrá utilizar los datos disociados del usuario, preservando siempre su anonimato, incluso con posterioridad a la finalización de la relación, con el fin de usarlos dentro de sus sistemas de apoyo para la toma de decisiones y gestión empresarial, así como para la optimización de los sistemas de gestión de clientes, y
(i) utilizarlos para cualquier otro fin exigido o permitido por la legislación aplicable o para el cual usted haya prestado su consentimiento.
4.- ¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?
Las bases legales para tratar sus datos personales son: (a) la existencia de una relación precontractual y/o contractual con Estabanell; (b) cuando resulte necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Estabanell; (c) cuando haya dado su consentimiento; y (d) cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias de Estabanell.
5.- ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos obtenidos serán conservadas mientras se mantenga su relación con nosotros, e incluso con posterioridad a la extinción de esta durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y obligaciones legales y contractuales, siempre estando debidamente bloqueadas. En el caso de los currículums recibidos, estas se conservarán durante el plazo de un año desde el momento en que han sido registradas, transcurrido el mismo se procederá a su supresión.
6.- ¿Quién podrá ser destinatario de la comunicación de sus datos?
Dependiendo de los hasta para los cuales se recopila la información personal, pueden acceder a esta información, indistintamente, las siguientes personas:
Los datos personales pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando se traten fuera del EEE, Estabanell se asegurará que este tratamiento de datos transfronterizo es protegido con las garantías oportunas. Estas garantías pueden incluir:
No venderemos ni divulgaremos a terceros ninguna información o dato personal que usted haya proporcionado en nuestro sitio web y que pueda identificarlo a usted directa o indirectamente.
7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Si hubiera otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, podrá retirar el mismo cuando lo desee, sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para el ejercicio de sus derechos le rogamos que nos lo comunique por escrito a ESTABANELL IMPULSA, S.A.U., Rec, 26-28, 08401 Granollers, Barcelona o envíenos un e-mail a: lopd@estabanell.cat. Si se tiene dudas sobre su identidad, puede resultar necesario aportar fotocopia del DNI o documento equivalente que acredite la identidad y sea considerado válido en derecho. Para lo cual, puede utilizar los modelos y formularios sobre los diferentes derechos que dispone la Agencia Española de Protección de Datos en su página oficial https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html.
Lo informamos del derecho que le asiste a presentar reclamación ante la Autoridad de Control, específicamente, ante la Agencia Española de Protección de Datos https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formnuevareclamacion/reclamacion.jsf, y otros organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada de sus datos personales.
8.- ¿Cómo protegemos sus datos personales?
Con el fin de velar por la seguridad de la información, Estabanell aplica diferentes medidas técnicas y organizativas para garantizar el nivel de seguridad adecuado en conformidad con la normativa aplicable. En cualquier caso, Estabanell tomará medidas técnicas y organizativas adecuadas, tanto al diseñar el sistema de tratamiento de los datos como en el momento del propio tratamiento, para preservar la seguridad e impedir tratamientos no autorizados. Sin embargo, a pesar de la implementación diligente de estas medidas, el usuario tiene que saber que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Estabanell no es responsable de actuaciones de terceros que, vulnerando estas medidas, accedan a los mencionados datos e información.
9.- Confidencialidad
Los profesionales que trabajan a Estabanell y que tuvieran algún tipo de intervención en los servicios prestados al usuario, están comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la información a la cual hayan accedido. La información suministrada por el usuario tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otras hasta que los relacionados con la gestión vinculada a sus solicitudes y a los servicios contratados a Estabanell, en su caso. En este sentido, nos obligamos a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del usuario, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este.
10. Enlaces
En los sitios web de Estabanell hay enlaces a otros sitios web que consideramos potencialmente útiles e informativos para usted. Tenga en cuenta que no somos responsables de la privacidad y el tratamiento de datos otras páginas webs. Esta Política de Privacidad es aplicable exclusivamente a la información que se recoge en la Web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y tratamiento de datos otras páginas web con las cuales enlace desde nuestra Web o que visite de cualquier otra manera.
11. Redes sociales
Estabanell tiene presencia en algunas de las principales redes sociales de Internet, y de las cuales actúa como responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por Estabanell.
Estabanell tratará los datos en cada red social según las normas establecidas a tal efecto por cada red social. Por lo tanto, y mientras no se manifieste el contrario desde Estabanell podremos informar, a nuestros seguidores en la red social correspondiente de nuestras actividades, acontecimientos, y otros temas relacionados, incluida la atención en el seguidor, por los canales que la red social proporcione a tal efecto.
Estabanell no extraerá datos personales de las redes sociales, salvo que el usuario nos dé su consentimiento expreso.
12.- Política infantil
Este sitio web no está diseñado ni dirigido a menores de dieciocho (18) años, sin autorización de los padres o tutor legal. En este sentido, no recopilamos deliberadamente información de estas personas. En cualquier caso, si los padres o representantes legales consideran que sus hijos nos han remitido datos personales, sin su consentimiento, comuníquese con nosotros escribiendo a lopd@estabanell.cat. En todo caso Estabanell queda exonerada del tratamiento de datos realizado sobre menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.
13.- Modificaciones e integridad de nuestra Política de Privacidad
Solo utilizaremos sus datos de carácter personal según lo establecido en la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento en que recogemos sus datos de carácter personal. Estabanell se reserva el derecho a modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad, publicando estas modificaciones en la Web, por lo cual le recomendamos que consulte la Política de Privacidad cada vez que acceda en la Web. Si en algún momento decidimos utilizar datos personales de manera diferente al que se declaró en el momento de su obtención, le comunicaremos por correo electrónico, siempre que disponemos de este. En este momento se le dará la opción de autorizar otros usos o divulgaciones de los datos personales que usted nos hubiera facilitado antes de la modificación de nuestra Política de Privacidad. En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de las condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.
Empresas del grupo Estabanell a 1 de enero de 2022:
ESTABANELL Y PAHISA, S.A.
ESTABANELL IMPULSA, S.A.U.
ESTABANELL Y PAHISA ENERGIA, S.A.U.
ESTABANELL GENERACIÓ, S.L.U.
