Responsable de Venda Remota

Sobre Estabanell

En Estabanell ofrecemos a hogares y empresas productos y servicios en los ámbitos de la comercialización de energía, el autoconsumo, la eficiencia energética y la movilidad eléctrica y sostenible, así como en el ámbito de la conectividad a través de la comercialización de servicios de fibra de última generación, móvil y televisión.

Hola, ¿te apetece conocernos?

A priori, Estabanell somos una eléctrica. Pero cuando nos conoces un poquito, te das cuenta de que somos mucho más. De hecho, nuestros productos y servicios no solo iluminan tu salón o la cocina, sino que también podemos ofrecerte la mejor conexión para tus tardes de maratón de series o proponerte un ‘combo’ de fibra y móvil para toda la familia. Con nuestros puntos de recarga para vehículo eléctrico, hacemos posible las escapadas de finde en coche 100% libres de emisiones. Además, cuidamos nuestro trocito de planeta fomentando la generación de energía sostenible y haciendo posible que nuestros clientes también disfruten de ella.

Nos apasiona explorar nuevas tecnologías y proponernos retos cada vez más ambiciosos, siempre respetando nuestro entorno.

Si te identificas con lo que te hemos explicado, nos encantaría contar con tu talento para ofertas que encajen con tu perfil. No importa si no sabes qué son 265kWh o a qué equivale 1GB, lo que importa es que tengas ganas de aprender y superarte 😉

Ahora que ya sabes un poco de nosotros, te explicamos qué estamos buscando.

Buscamos un nuevo compañero o compañera para cubrir una posición como responsable de venta remota en nuestra filial Estabanell Impulsa, comercializadora eléctrica. Reportarás directamente a la directora de negocio, aunque te aseguramos que tendrás mucha autonomía y oportunidad de liderar proyectos propios para desarrollarte profesionalmente.

Esta posición jugará un papel clave para conseguir nuestros objetivos de ventas, liderando y optimizando las operaciones de televenta para convertir el tráfico generado, en nuevos clientes. Por eso requiere una combinación única de habilidades de liderazgo y experiencia en ventas a distancia con cierre asistido.

¿Qué buscamos en ti? [ Requisitos]

– Experiencia mínima de 2 años en posición equivalente en compañía en crecimiento de mercados en servicios B2C.
– Titulación universitaria en Administración de Empresas, Marketing o económicas.
– Experiencia con herramientas de CRM y tecnología relevante.

 Sumarás puntos si…: [Valorable]

– Tienes experiencia en el sector energético y/o de telecomunicaciones.

 ¿Cuáles son las Soft Skills que buscamos?

– Fuertes habilidades de liderazgo.
– Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
– Altas capacidades de análisis e interpretación de datos.
– Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

 ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? [Funciones]

– Gestión de equipos de televenta: Supervisar y liderar equipos de televenta, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas. Proporcionar formación continua y desarrollo de habilidades para el equipo.

– Estrategias de ventas: Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de televenta para maximizar la conversión de llamadas en ventas, incluyendo la venta cruzada de servicios de telecomunicaciones y energía eléctrica.

– Análisis de desempeño: Monitorizar y analizar el ejercicio de ventas y las métricas clave del equipo de televenta, implementando mejoras basadas en los datos recopilados.

– Colaboración Interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de marketing, servicio al cliente, y otros, para asegurar una estrategia de ventas coherente y efectiva.

– Colaboración con el área de Marketing en la definición de la estrategia de generación de leads. Gestión directa de portales, comparadores y empresas generadoras de BBDD.

 – Gestión de CRM: Asegurar el uso efectivo de sistemas de CRM para gestionar leads, seguimientos y eficiencia del proceso de ventas.

– Cumplimiento y Calidad: Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones y políticas internas durante el proceso de ventas. Mantener altos estándares de calidad en las interacciones de televenta.

– Reports: Preparar y presentar reportes regulares sobre el progreso y los resultados de las ventas a dirección

 Cómo lo harás

Nuestra estructura es horizontal, existe la figura del director/a para cada área de negocio y la figura de mando intermedio, pero ¡no te preocupes! Si toca bajar a las trincheras, nadie sufre y todo el mundo responde.

Cuando trabajarás

Nuestra metodología de trabajo es clara, no por más horas delante de una pantalla, saldrán antes ni mejor los proyectos, ya que apostamos por la aportación de calidad de cada uno de nuestros compañeros/as.  Es por eso, que sabemos que de lunes a jueves de 9 a 17h estarás dándolo todo parando mínimo treinta minutos para comer, aunque existe flexibilidad horaria de entrada y salida.

Los viernes trabajamos hasta las 14h.

Para darle más forma a nuestra filosofía e idea de conciliación, durante el verano gozarás de la oportunidad de realizar horario intensivo tres meses. Nada mal, ¿verdad?

Dónde trabajarás

Nuestro punto de encuentro estará en Granollers. Aquí están nuestras oficinas centrales. Nos encanta vernos y por eso tres días a la semana mínimo nos encontramos en las oficinas y así de paso desayunamos juntos. Aunque la posición es híbrida de trabajo presencial y remoto.

¿Y que te ofrecemos nosotros?

– Contratación indefinida
– Plan de carrera
– Flexibilidad Horaria
– Plan de Compensación Flexible
– Beneficios Sociales

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