Responsable venda remota

Sobre Estabanell

A Estabanell oferim a llars i empreses productes i serveis en els àmbits de la comercialització d’energia, l’autoconsum, l’eficiència energètica i la mobilitat elèctrica i sostenible, així com en l’àmbit de la connectivitat a través de la comercialització de serveis de fibra de darrera generació, mòbil i televisió.

Hola, ¿vols conèixer-nos?

A priori, Estabanell som una elèctrica. Però quan ens coneixes una miqueta, t’adones que som molt més. De fet, els nostres productes i serveis no només il·luminen el teu saló o la cuina, sinó que també podem oferir-te la millor connexió pera les teves tardes de marató de series o proposar-te un combo de fibra i mòbil per a tota la família. Amb els nostres punts de recarrega pera vehicle elèctric, fem possible les escapades de finde amb cotxe 100% lliures d’emissions. A més, cuidem el nostre trosset de planeta fomentant la generació d’energia sostenible i fent possible que els nostres clients també en gaudeixin.
Ens apassiona explorar noves tecnologies i proposar-nos reptes cada cop més ambiciosos, sempre respectant el nostre entorn.
Si t’identifiques amb allò que t’hem explicat, ens encantaria comptar amb el teu talent per a ofertes que encaixin amb el teu perfil. No importa si no saps que són 265kWh o que equival 1GB, el que importa és que tinguis ganes d’aprendre i superar-te 😉

Ara que ja saps una mica mes de nosaltres, t’explicarem que estem cercant.

Busquem un nou company o companya, per cobrir la posició de Responsable de Venda Remota a la nostra filial d’Estabanell Impulsa. Reportaràs a la direcció de l’empresa comercialitzadora, encara que t’assegurem que tindràs molta autonomia i oportunitat de liderar projectes propis per desenvolupar-te professionalment.
Aquesta posició jugarà un paper clau per aconseguir els nostres objectius de vendes, liderant i optimitzant les operacions de televenda per convertir el transit generat en nous clients. Es per això que requereix una combinació única d’habilitats de lideratge i experiència en vendes a distancia amb tancament assistit.

Què busquem de tu?

– Experiència mínima de 2 anys en posició equivalent en companyia en creixement en mercaits de serveis B2C.
– Titulació universitària en Administració d’Empreses, Màrqueting o camps relacionats (preferible).
– Experiència amb eines de CRM i tecnologia rellevant.

Sumaràs punts si…: [Valorable]
– Tens experiència en el sector energètic i/o telecomunicacions

Quines son les habilitats necessàries per la posició? [Soft Skills]

– Fortes habilitats de lideratge.
– Excel·lents habilitats de comunicació i negociació.
– Altes capacitats d’anàlisis i interpretació de dades.
– Orientació a resultats i capacitat per treballar sota pressió.

Quines seran les teves principals responsabilitats? [Funcions]

– Gestió d’equips de televenda: Supervisar i liderar equips de televenda, garantint el compliment dels objectius de vendes. Proporcionar formació continuada i desenvlupament d’habiltiats per a l’equip.

– Estratègia de vendes: Desenvolupar i executar estratègies efectives de televenda per maximitzar la gestió de trucades en vendes, incloent-hi la venda creauada de serveis de telecomunicacions i energia elèctrica.

– Anàlisi d’acompliment: Monitoritzar i analitzar l’exercici de vendes i les mètriques clau de l’equip de televenda. implementant millores basades en les dades recopilades.

– Col·laboració inter departamental: Treballar en estreta col·laboració amb les departaments de màrqueting, atenció al client, i altres, per assegurar una estratègia de vendes coherent i efectiva.

– Col·laboració amb l’àrea de Màrqueting en la definició de l’estratègia de generació de lads. Gestió directa de portals, comparadors i emrpeses generadores de BBDD.

– Gestió de CRM: Assegurar l’ús efectiu de sistemes de CRM per gestionar leads, seguiments i eficiència del procés de vendes.

– Compliment i Qualitat: Assegurar el compliment de totes les regulacions i les polítiques internes durant el procés de vendes. Mantenir alts estàndards de qualitat a les interaccions de televenda.

– Reports: Preparar i presentar reports regulars sobre el progrés i els resultats de les vendes a direcció.

Com ho faràs?

La nostra estructura és horitzontal, hi ha la figura del director/a per a cada àrea de negoci, pero no et preocupis! Si toca baixar a les trinxeres, ningú pateix i tothom respon.

Quan treballaràs?

La nostra metodologia de treball és clara, no durant més hores davant d’una pantalla, sortiran abans ni millor els projectes, ja que apostem per l’aportació de qualitat de cadascun dels nostres companys/es. És per això que sabem que de dilluns a dijous de 9 a 17h ho estaràs donant tot aturant mínim trenta minuts per dinar, encara que hi ha flexibilitat horària d’entrada i sortida. Els divendres la nostra jornada, és intensiva fins les 14h.

Per donar més forma a la nostra filosofia i idea de conciliació, durant l’estiu gaudiràs de l’oportunitat de fer horari intensiu tres mesos. Res malament, oi?

On treballaràs?

El nostre punt de trobada estarà a Granollers. Aquí hi ha les nostres oficines centrals. Ens encanta veure’ns i per això tres dies a la setmana mínim ens trobem a les oficines i així de pas esmorzem junts. Tot i que la posició és híbrida de treball presencial i remot.

I què t’oferim nosaltres?

– Contractació indefinida
– Pla de carrera
– Flexibilitat Horària
– Pla de Compensació Flexible
– Beneficis Socials

inscriu-te